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近日,支付寶平臺推出了一款“扶老人險”的保險產(chǎn)品。“扶老人險”保費(fèi)僅為3元,保期一年,投保人投保后,如不幸發(fā)生“好心扶起受傷老人反而被訛”的意外事件,最高可獲得2萬元的法律訴訟費(fèi)用賠償,且全年提供法律咨詢。該產(chǎn)品在線上發(fā)售10天已售出8.5萬份,其中超90%的購買人為80后和90后,廣東、浙江、江蘇三省銷量最高。
該保險推出后,引發(fā)的爭議不斷。有人認(rèn)為,這是用商業(yè)模式破解道德痛點(diǎn)的“創(chuàng)新”,2萬元的保險能讓人們有扶起老人的“底氣”和“勇氣”。也有人認(rèn)為,這是一種帶有炒作性質(zhì)的營銷,讓人根本上去忽視了道德。人民日報(bào)記者對老人采訪時,問到扶老人險,讓老人非常氣憤,感覺“被打了一耳光”。
在這樣的有人覺得靠譜,有人覺得離譜的情況下,買與不買這個保險都覺得尷尬。其實(shí),扶老人險的背后反映的實(shí)實(shí)在在都是一系列的社會問題,更是隱藏在看似道德問題背后的陰影。
當(dāng)下,對于“扶不扶”問題早成為老生常談的社會問題。扶老人遭受訛詐,在每個月的新聞中總要有上個幾起,讓老百姓不禁談“扶”色變。而這樣的社會現(xiàn)狀跟我國長期以來宣揚(yáng)的尊老愛幼的傳統(tǒng)道德大相徑庭,讓一些老人不禁感嘆人心不古。其實(shí)關(guān)于“扶不扶”看似是一個道德問題,歸根結(jié)底是信任危機(jī)、社會保障不足等一系列社會的陰影。
首先在于陌生人社會下不信任,導(dǎo)致不敢扶,更不想扶,希望通過“老人變壞”這一論調(diào)讓自己不必背上道德譴責(zé)。
其次在于法律的不完善,以往法律上對于老人誣陷的行為基本上以批評教育為主,懲戒力度太輕會讓其他人以為誣陷的違法成本很低,這種破窗效應(yīng)會讓更多的人產(chǎn)生“反正誣告不犯法”的心理,從而導(dǎo)致扶人成本過高,訛詐成本過低而使問題愈演愈烈。
最后在于社會保障的不足,老人缺乏醫(yī)療、養(yǎng)老相關(guān)的各項(xiàng)保障,只能通過訛詐的形式來解決自身各項(xiàng)疾病問題。
只有解決了這三個問題,才能實(shí)現(xiàn)根本上的“保險”。要讓扶不扶不再難以抉擇,所要做的還有很多,尤其是政府部門更要通過強(qiáng)有力的行政手段予以實(shí)現(xiàn),比如,進(jìn)一步建立健全的社會保障制度、提高調(diào)查取證渠道等。提升公民道德素質(zhì)、構(gòu)建社會誠信體系任重而道遠(yuǎn),人心扶起來,道德自然也扶起來了。
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