(1)在考試系統(tǒng)中操作的效果可能與在真實(shí)的軟件環(huán)境中的有些差別。例如，格式化磁盤時(shí)，進(jìn)度條不能像真正的格式化那樣逐漸進(jìn)行到最后。但只要操作正確、操作完整，最后的界面類似于一張靜止的圖片，便能夠得分了。

(2)記住軟件的常用快捷鍵。有些題目限定考生只能使用快捷鍵的功能。例如，有一道題目為：在幻燈片中繪制一個(gè)斜向上15°的直線。如果考生僅使用鼠標(biāo)拖動，無法精確地使直線傾斜15°，以至于無法完成考題，必須配合【Shift】鍵，以15°為單位進(jìn)行傾斜度的調(diào)整，才能繪制出所要求的直線。

(3)注意切換英文字母的大小寫以及中文字符的半角、全角狀態(tài)。在Windows操作系統(tǒng)中，有時(shí)需要區(qū)分字母的大小寫。例如，有一道題目為：在當(dāng)前幻燈片中查找“Tree”，并區(qū)分大小寫。解答這個(gè)題目時(shí)如果不注意將單詞的第一個(gè)字母大寫，則無法完成該題的解答。如果在輸入漢字時(shí)，發(fā)現(xiàn)輸入的是大寫英文字母，則是【Caps Lock】鍵處于啟用狀態(tài)所致，需要按一下該鍵取消其啟用狀態(tài)才能正常使用輸入法輸入漢字。

另外，適時(shí)切換中文輸入法狀態(tài)下字符的半角、全角狀態(tài)，可以解答不同的題目。

(4)在試題界面中，“復(fù)制”、“粘貼”的快捷鍵【Ctrl+C】和【Ctrl+V】一般是無效的。當(dāng)考題中要求輸入文字時(shí)，需要用輸入法手動輸入。但考試中最好使用鼠標(biāo)單擊試題界面右下角的輸入法圖標(biāo)甏切換輸入法，而不要使用鍵盤切換，因?yàn)槭褂面I盤可能會造成要求答下一題時(shí)題目面板丟失，在屏幕上找不到的情況。

一旦發(fā)生這種情況，可以要求監(jiān)考老師對考試系統(tǒng)進(jìn)行重置。重置后可以繼續(xù)答題，不需要再重新解答前面已解答的題目，但需重新輸入座位號和身份證號的操作，會浪費(fèi)一定的時(shí)間。

(5)每道題做完后，都在空白處單擊幾下鼠標(biāo)，因?yàn)橛械念}目需要單擊空白處才能讓系統(tǒng)確認(rèn)答題完成，否則可能不予計(jì)分。