職位名稱:客戶服務(wù)主任(大堂經(jīng)理)
所屬機(jī)構(gòu):西寧分行(籌)
工作地區(qū):西寧
招聘人數(shù):2
截止日期:2016-02-19
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范。
2、引導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序。
3、解答客戶咨詢,提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。
4、開展廳堂營(yíng)銷工作,完成營(yíng)業(yè)廳日常管理工作。
任職要求:
1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷。
2、2年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,1年以上客戶服務(wù)經(jīng)歷,熟悉銀行相關(guān)產(chǎn)品。
3、具備良好客戶服務(wù)意識(shí)和親和力,有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和解決問題的能力。
職位報(bào)考請(qǐng)參考:http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=373a699f-0683-4453-9e9b-80b498d8c90e