1.答案就在你手上。

全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試采用直接上機(jī)操作的形式，你只有操作正確，才會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果，并且接下來對(duì)試題界面執(zhí)行任何操作都不會(huì)有響應(yīng)了;否則，你的界面就是活動(dòng)的。這也就等于告訴你，如果這一道試題的界面依然可以操作，說明這道題目做的還不完整，或者根本就是沒有做對(duì)。這也就提醒你需要重新改過本題。

2.幫助就在你身邊。

試題界面的默認(rèn)的方式看上去好像把你的計(jì)算機(jī)界面已經(jīng)鎖定了，除了試題，任務(wù)欄、開始菜單都沒有了。其實(shí)不然，你同時(shí)按下鍵盤上的Ctrl+Alt組合鍵看看，是不是Windows窗口界面又回來了?另外，由于不同的試題模塊需要相應(yīng)的軟件環(huán)境的支持，也就是說，如果你考的是Word模塊，那么你的機(jī)器程序菜單里面就有Word軟件;如果你考的是Photoshop模塊，那么你的機(jī)器程序菜單里面就有Photoshop軟件。按下鍵盤上的Ctrl+Alt組合鍵調(diào)出Windows界面，你就可以脫離試題界面啟動(dòng)相應(yīng)的Word軟件了，所有的功能都是可用的，哪一個(gè)題目不會(huì)，趕緊按F1調(diào)出“幫助”查看一下吧!哈哈，是不是覺得容易了許多呢?不過別高興得太早，考試可是有時(shí)間限定的，如果你每個(gè)題目都這樣調(diào)用幫助的話，恐怕1個(gè)小時(shí)也做不完!關(guān)鍵還要平時(shí)積累，遇到不會(huì)的題目時(shí)再用這種辦法。

提醒：經(jīng)過筆者試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在試題界面中，“復(fù)制”、“粘貼”的快捷鍵Ctrl+C，Ctrl+V是無效的，所以遇到試題中需要根據(jù)要求輸入文字時(shí)，還是需要你用輸入法手動(dòng)輸入的。

3.學(xué)會(huì)使用右鍵彈出快捷菜單。

當(dāng)你使用工具欄單擊常用工具，使用菜單選擇都不能響應(yīng)或者都不能完成題目的時(shí)候，嘗試右鍵彈出快捷菜單試一試，很多試題就是專門設(shè)計(jì)考查你使用右鍵呼出快捷菜單功能的。

4.理解領(lǐng)會(huì)題目的考查意圖。

在平時(shí)的練習(xí)中完成一個(gè)操作可能有多種方法，但是由于我們的試題是被設(shè)計(jì)在特定的試題環(huán)境下的，因此，考生必須有判斷出題者考查意圖的能力，分析出題目要求你需要用那種具體的操作才能正確的做對(duì)題目。

比如，題目：利用“運(yùn)行”啟動(dòng)“計(jì)算器”應(yīng)用程序，文件名為C：\windows\calc.exe(要求在“打開”中直接填寫文件名)。平時(shí)我們啟動(dòng)“計(jì)算器”應(yīng)用程序可以通過“開始→程序→附件→計(jì)算器”打開它;也可以通過桌面上建立的快捷方式雙擊打開;還可以在資源管理器里面找到文件名直接打開。但是，這里你就只能按照試題的要求在打開的對(duì)話框中執(zhí)行。

5.記住常用的快捷鍵。

有些題目限定考查使用快捷鍵，比如在Word模塊試題中有一個(gè)題目：光標(biāo)插入點(diǎn)在一篇文章的第二頁的一行中，要求你將光標(biāo)快速拖動(dòng)到文章行首。如果你使用鼠標(biāo)拖動(dòng)，很難到達(dá)第一張頁面，顯然這是考查使用Ctrl+Home快捷鍵定位到頁面行首的功能。在試題中還有很多這樣的題目，尤其在Photoshop模塊的試題中更多。希望大家在平時(shí)的復(fù)習(xí)中注意。

6.注意英文字母的大小寫和中文字符的半角、全角。

在DOS下對(duì)于英文字母大小寫是不加區(qū)分的，但是在Windows中有些場(chǎng)合大小寫意義是不同的。例如有這樣的題目：利用“我的電腦”對(duì)D盤進(jìn)行共享設(shè)置，訪問類型設(shè)置為“只讀”，密碼為RSBKS.這個(gè)題目如果你不注意大小寫，恐怕你就會(huì)發(fā)現(xiàn)無論怎么設(shè)置，題目都還處在編輯狀態(tài)下，不讓你繼續(xù)。另外，中文輸入法狀態(tài)下字符的半角、全角也是不同的，這也是試題的一個(gè)考查點(diǎn)。