組訓試用期工作總結一：

我叫XXX，是XXX年X月X日進入大足營銷服務部的一位組訓。組訓，顧名思義，是組織訓練，但這幾個字所延伸出來的意義卻遠遠沒有我想的這么簡單。短短兩個月的組訓工作和一個月的培訓對我影響甚深。

這兩個月以來我主要做了以下幾方面的工作

第一，融入業(yè)務員團隊。能與業(yè)務伙伴融為一體是合格組訓的首要條件。我入司以來做的第一件事便是熟悉并了解機構里每一個伙伴的情況，從多方面多角度觀察他們的言行，積極主動與他們溝通，了解他們綜合信息，建立友好和睦的關系。

第二，早會的準備以及日常會議系統(tǒng)的經營與管理。早會既是伙伴們學習知識的園地也是放松心情的樂園。在準備過程中，我盡力將大家的快樂和知識傳遞給參會的每一個人。注重專題內容的接受度、吸引力和實用性，緊跟公司以及業(yè)務的節(jié)奏，同時也注意添加晨操，開心一刻等娛樂環(huán)節(jié)，力求讓伙伴們在輕松活躍的氛圍中學到知識，使他們來開了早會，就有所收獲。

第三，差勤制度的強化。雖然壽險行業(yè)是一個自由的行業(yè)，但這個自由不是絕對自由，而是相對自由。遵守公司制度并履行相關義務是每一位太保人應盡的職責。我在努力將這個理念灌輸給每一位伙伴的同時，也通過考勤管理以及相應的獎懲等硬性措施強化差勤。讓他們明白，只要他們還在公司，出席早會以及各種培訓便是他們的職責和義務。

第四，關注新人的成長以及代資考。兩個月來，在新人成長方面，我與主管以及推薦人互相配合，在崗前培訓，銜接訓練里進行規(guī)范化，制式化培訓，教授給新人基本法，產品理念以及相關銷售話術。在展業(yè)以及實際技能方面，則追蹤主管,督促他們輔導幫助新人保單促成，使其獲得傭金收益，真正愛上壽險工作。從而加強團隊凝聚力，提高組員留存率。在新人代資考方面，組織了相應的代資考培訓，通過課堂講解使專業(yè)的書面語言生活化，并以積極的心理暗示等言語激勵學員的自信心。

第五，業(yè)績追蹤方面，分幾個點追蹤，三個月轉正率，六個月見習津貼，維持率，晉升率，每月10日之前的活動率以及方案獎勵的追蹤，現(xiàn)在還有個重點就是加傭資格，隨時關注。

第六，產說會，創(chuàng)說會的組織與運作。負責動員伙伴們積極邀請客戶，確定參會人數(shù)。協(xié)助布置會場，安排禮儀人員。主持會議，有效的活躍氣氛，吸引客戶的注意力。在綠色通道時間，輔助業(yè)務員促成，并進行及時的簽單播報，調動簽單氛圍。

以上是我兩個月以來所做的一些工作。然而我現(xiàn)在已經接受了一個月的助理組訓資格培訓，對組訓及其工作有了更深入的了解：如果把團隊比作一輛馬車的話，組訓在團隊中的定位就是在后面推車的，當上坡時，組訓就是助推，當下坡時，組訓就是剎車的。在整個團隊中

當然，我明白，我離真正的合格的優(yōu)秀的組訓還相差甚遠。但是，我會努力做得更好，在工作中不斷學習，不斷進步。對于以后的工作，多請教組訓老師，多請示經理，現(xiàn)將具體規(guī)劃陳列如下：

第一，組織架構的完善與發(fā)展，分為兩個步驟，一是現(xiàn)有團隊的完善與壯大，機構有xx位主管，但有很大一部分都保持在維持狀態(tài)，團隊實動人力少。我將利用基本法，讓這些團隊壯大，轉變主管和各位伙伴的觀念，積極增員，高效增員。其次是關注準主管的培養(yǎng)與晉升，為那些有意愿當主管的人做好職涯規(guī)劃，規(guī)定晉升日期，隨時關注，多溝通，與主管一起為他們的晉升推波助瀾。

第二.追蹤制度的完善，細化追蹤點，勤追蹤，追蹤到人，追波蹤到位。分析KPI指標，與主管溝通，找出問題，解決問題。

第三，新人的代資考，集合機構、推薦人以及主管的力量，幫助新人考試過關。做好增員選材工作，盡力讓每一位新人都能留存。

第四，公司團隊文化的建設，定期舉行一些文藝活動，強化伙伴的歸屬意識，讓伙伴感受家的溫暖。

第五，兼講隊伍的培養(yǎng)與訓練，在團隊中選拔有潛力的、優(yōu)秀的兼職講師，分別負責銜訓和代資考。我遵從術業(yè)有專攻，要求各兼講對自己負責的模塊一定要精，要有責任心。

當然，在這里，我無法對具體措施做詳盡描述，但是我相信，只有做了，才有希望。我力爭做一名不可替代的，讓伙伴們放心依賴的組訓。我相信：投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深;每天多做一點點，就是成功的開始;每天進步一點點，就是卓越的開始。

組訓試用期工作總結二：

在一季度工作剛剛結束，四月份工作正在緊張地進行，在公司需要大量的人力資源輔助基礎建設、經營管理的這個重要的銜接階段，感謝公司經理室對組訓工作的大力支持和厚愛，在這樣一個重要的時期將我和王鑫送到沈陽參加了為期19天的第九期組訓培訓工作，足以證明經理室對我們寄予的重托和期望。帶著這樣一分期盼和重托，身上的壓力很重，責任也很重，學習只是一種形式，真正意義上我們需要的是提升，是如何站在國壽組訓的立場上去真正的學會思考、學會工作，為領導分憂解難，為團隊出謀劃策，為公司創(chuàng)造效益。我希望我能真正意義上的把本次培訓班的所學、所得、所感、所悟帶回到培養(yǎng)和鼓勵我的中國人壽盤山縣支公司，不辜負領導的期望，于是我用了將近一天的時間來整理這份工作報告，希望能從現(xiàn)實意義上，提出可行性的工作思路。

在剛到沈陽的時候，我就下定決心要為公司多努力，一定要拿到優(yōu)秀學員，而且我個人有個理念就是“團隊優(yōu)于個人”，也就是用最大的努力協(xié)助我的小組拿到優(yōu)秀，如果小組拿到優(yōu)秀，將比我自己獲得好成績還值得驕傲。團隊優(yōu)于個人這一理念也會成為我的工作理念。為此我做出了精心的準備，也付出了很多努力。我在一分鐘自我展示、五分鐘專題發(fā)布都得到了優(yōu)秀，并在早會演練中被班導師評為優(yōu)秀主持人，期中考試以2分之差屈居全班第三，我所在的小組也以平均分82.99的高分排名全班第一。我每天撰寫一篇培訓日志，每兩天以小組的名義制作一張pop海報，新學習了《浪花一朵朵》、《永恒的諾言》、《櫻之花》、《精忠報國》、《愛》、《媽媽檔》、《不要認為自己沒有用》等十余個晨操，在結訓聯(lián)歡會上，一共表演了三個節(jié)目，并在結訓典禮的時候代表優(yōu)秀學員講話，最終以第四名的成績獲得優(yōu)秀學員，所在的小組也在12個小組中脫穎而出，獲得了優(yōu)秀小組。盡管這樣，我還是帶著遺憾回來的，沒有拿到第一名，但是也許遺憾是更好的動力，會讓我更加努力，去奔赴一個更高的目標。這次的培訓給我的感觸很深，通過半年時間在中國人壽組訓的工作經驗，結合了盤山縣公司的具體情況，帶著問題和思考參與了這19天的學習，我想從以下幾個方面具體的談一下。工作職責篇

組訓工作是一項繁雜，需要執(zhí)行力和創(chuàng)造力的工作，主要從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理、直場建設等工作。我在寫結訓演講稿的時候，提到一個組訓的工作理念“傳承、執(zhí)行、創(chuàng)新、專業(yè)”，這個理念也得到范永輝老師和趙天惠老師的認同。傳承是組訓工作的基礎，是保證上情下達、下情上傳，以及觀念推廣的重要方法，只有在學會傳承的基礎上才能保證我們的目標不偏離航向，才能夠讓上級領導更清晰的了解一線信息，從而制定工作方向。第二個重點是執(zhí)行，楊超總裁提出2007年是中國人壽的“執(zhí)行年”，省公司的范永輝老師也提到現(xiàn)在令省公司領導包括各地市級領導最頭疼的問題，是一個很好的方案，在下達之后得不到很好地執(zhí)行，或者偏離了基礎航向，所以導致我們的工作出現(xiàn)很多的重復性和無效性，浪費了時間卻沒有得到很好的收益。第三個重點就是創(chuàng)新，雖然創(chuàng)新的理念已經不是一個新鮮的詞匯，但是在組訓工作中，能真正做到創(chuàng)新的卻很少。面對日益競爭激烈的壽險市場，北京已經有64家壽險公司，盤錦也有了10家，今后的競爭肯定會更大，而組訓被稱為壽險行業(yè)的訓練師，一線戰(zhàn)場的軍師，必須有見風使舵，預見未來發(fā)展趨勢的能力，我提到的創(chuàng)新就是基于未來發(fā)展趨勢的創(chuàng)新，一種有準備的創(chuàng)新。最后一點是專業(yè)，都說21世紀需要的是全才，組訓應該具有全面發(fā)展的能力，但是把全字下面的王字去掉，我想說組訓行業(yè)需要的是具有專業(yè)性素質的人才。有句古話“聞道有先后，術業(yè)有專攻”，將一個團隊的組訓整合起來，形成一支具有互補性的專業(yè)性隊伍會讓我們在工作中更具有威信。

基于以上的幾點看法，和盤山縣公司組訓隊伍的基本情況，提出以下幾點建議，但是由于水平有限，能力經驗不足，請經理給予指導教誨。

我們的組訓隊伍應該像一個樂隊，吉他、主唱、貝斯、鼓手全部都有，這樣才能出來一臺好戲。每個人都是自己領域的主角，這樣也更有利于責任的劃分。把工作責任到人，便于日后的追蹤和改進。

都知道一把筷子的力量更大。定期對公司的組訓進行銜接培訓，這是一種真正意義上的能力提升的培訓，通過這種培訓加強我們組訓團隊自身的凝聚力。并且達到意見統(tǒng)一、保證上情下達，能夠抑制應對外來的突發(fā)事件。這種培訓的方式很多，可以使游戲、可以使角色扮演、可以是實戰(zhàn)演練等。

組訓的工作職責之一是會議經營，會議經營的好壞直接影響營銷員的情緒，會議經營這種方法不僅僅用在營銷員的身上，在我們內部也應該重視會議經營。但是會議經營并不是單純意義上的開會，而是解決問題。

表報管理是組訓工作的另一個重點，通過這次的學習我才從真正意義上的重視這些數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)并不能代表什么，會做KPI的分析并不一定就能解決問題，這就需要組訓需要實戰(zhàn)能力。為了更好地把握市場脈絡，我要開始做市場。其他的幾位老組訓已經具備這種實戰(zhàn)能力，但是如何轉化為一種資源財富，需要更多的思考。總之分析數(shù)據(jù)不是重要的，更重要的是解決問題。

最后一個建議就是服務觀念，我們的服務還可以有更好的改進。會議經營篇

在參加培訓之前，王經理就對會議經營提出了新的要求，對會議的模式提出了可行性的改進方案，也給我們組訓充分的時間去了解市場、把握市場。在會議的經營上，我們目前的種類還有些單一，主要就是早會、產說會和創(chuàng)說會，形式也比較陳舊，已經不能吸引和打動營銷員的感官。如果會議能像中央電視臺的節(jié)目一樣多變，參與性強，而且有意義的話，也許能更好的達成目標。

每個組訓，都是會議的策劃者和主持人，每場早會都是一期節(jié)目。我們的早會可以有不同的風格，但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早會有一個主打環(huán)節(jié)，也許就能打動別人。

愛心激勵會一定要開，在月底結帳前，在考核月一定要開。如果開，我們可以主動地掌握局面，如果不開，我們只能被動焦急地等待。市公司已經啟動了明星學院，在本溪和鐵嶺的明星學院也收到了不錯的成果，但是在我們盤山縣公司，面對兢兢業(yè)業(yè)的農民朋友，明星是不是具有誘惑性和煽動性呢?或許用同樣的形式，只是名字不同也許更適合我們縣域的模式?？刹豢梢赃m當?shù)膹耐馐姓堃恍┙M訓或者講師，來增強吸引力和新鮮感。也有利于更好的傳承。培訓篇

組訓的工作職責中兩個最重要的環(huán)節(jié)就是教育訓練和活動管理，對于培訓組訓的工作和講師是不一樣的，我們必須讓受訓人會!以前我在工作中沒有意識到這一點，更多的時候是注意自己的表現(xiàn)是不是能讓別人接受和滿意，其實這樣是不對的，在組訓工作中，最重要的不是自己，而是受訓者，也就是我們的營銷員伙伴，是不是符合他們的需求。這是我在今后工作中需要改進和提升的，那就是控制臺下人的情緒。根據(jù)盤山縣公司的具體情況，我大膽的設想了“鐵三角”培訓模式見習業(yè)務員、組經理、新人一個也不能少!

先看新人的培訓，為了讓新人更快更好的創(chuàng)造效益，我們的培訓時間往往很短，給新人適應市場和保險行業(yè)的時間太短，這樣很容易給新人強烈的沖擊和壓力，在范永輝老師的《新人育成體系》一課和趙天惠老師《新人輔導要領》一課中，我感觸很多，我建議站在可持續(xù)發(fā)展的角度上，加強信任的培訓力度和培訓模式，將原有的3天改為15天，其中包括角色扮演、實戰(zhàn)演練、以及組訓主管陪同展業(yè)等方式，并且在離開新人班1個月后，應該重新召集開辦銜接培訓班，重點解決共性問題和個性問題。保證新人堅持三個月，追蹤三個月，幫助三個月，也許就能樹立他的信心。組經理需要晉升培訓和責任培訓。在我培訓前就特別關注了縣公司的組經理隊伍，基本都是空架組經理。而根據(jù)基本法，我們的組經理架構應該是3人。我們的組經理提取了相應的管理津貼和其他福利，卻沒有履行應該履行的義務，或者他們對自己的職涯根本就沒有一個規(guī)劃，他們根本不清楚晉升和育成的相關待遇。所以要對組經理進行培訓。抓增員就應該可以從組經理開始抓，因為他們的職責就有增員，而且組經理的意愿比一般的營銷員強，應該可以更好的掌控。

見習業(yè)務員的銜接培訓必不可少，這些人很容易離司，但也有機會再次提升，他們可能存在銷售技巧不高、市場拓展能力不夠、心態(tài)不穩(wěn)定、感覺前景迷惘等問題，而培訓是解決這些問題的最好方法。盤山縣公司精英的力量是巨大的，但是這種形勢也是可怕的，通過培訓激勵和輔導更多的營銷員，達到提升的目的。我們在一手抓增員，一手抓保費的同時，是不是也可以把握住每個現(xiàn)有的人力。

以上是通過19天的培訓的一些簡單的感悟，主要從組訓的工作職責、會議經營和培訓三個方面來闡述，其實還有很多想法，在這里不能一一列舉，感謝經理在百忙中抽出時間來審閱，并提出意見和建議，也希望我的這些贅述能讓經理感覺到我們對待學習的真誠之心。希望以后能有機會不斷地學習和提升，并更好的輔助經理和主管開展工作。

組訓試用期工作總結三：

一、

認真學習，努力提高

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；二是認真學習黨的十六大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，組訓員工試用期工作總結:使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。四是積極參加監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)組織的各種政治學習活動，并認真學習上級下發(fā)的各類文件，不斷用新的理論更新自己的知識庫，堅持每天讀書、看報，了解國內外形勢。為了不斷提高自身的文化素質，我參加了專升本的考試，現(xiàn)在西南政法大學云南函授總站學習。

通過一系列學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、

腳踏實地，努力工作

政工股是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為政工股的一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時組訓員工試用期工作總結:，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是政工股成員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“政工股無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。由于剛從學校畢業(yè)，所學專業(yè)和實際工作有很大差別，為了使自己不受這些因素的干擾，認真學習了《思想政治工作管理制度》，把自己的工作職責明朗化，工作之余，多向經驗豐富的老同志學習，多問、多學、多做，逐漸熟悉了工作業(yè)務。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。政工股是監(jiān)區(qū)上情下達，下情上報的橋梁，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤組訓員工試用期工作總結:事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不?；^、不出難題。第三是注意形象。政工股是監(jiān)區(qū)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個監(jiān)區(qū)的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過政工股全體工作人員的共同努力，整使工作井然有序地開展，促進了整個監(jiān)區(qū)工作的正常開展。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時組訓員工試用期工作總結:間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、積極參與各項文體活動

參加工作以來，先后參加了多項文體活動，監(jiān)獄管理局組織的“忠誠獻祖國，執(zhí)法為人民”文藝會演；監(jiān)獄組織的職工排球賽、籃球賽以及監(jiān)區(qū)組織的各項文體活動等。通過參加這些活動，讓我從分認識到作為一個集體中的一員，不計較個人得失，團結協(xié)作的重要性，我將把這種精神帶到今后的工作中，爭取把工作做得更好。

五、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，與時俱進，勤奮工作，重實際，講實效，創(chuàng)造性地開展工作，提高“參與政務，抓好事務，搞好服務”的工作水平和質量，為監(jiān)區(qū)和監(jiān)獄的事業(yè)做出新的貢獻！