一、總論

1.管理與管理者:管理、管理者、企業(yè)與企業(yè)管理。

2.管理學(xué)理論的演進(jìn):科學(xué)管理思想、西方管理思想的演進(jìn)。

3.中國(guó)的管理思想：中國(guó)傳統(tǒng)管理思想、20世紀(jì)的中國(guó)管理科學(xué)。

二、計(jì)劃

1.管理環(huán)境：宏觀環(huán)境分析、利益相關(guān)者分析、社會(huì)責(zé)任、管理道德、組織文化。

2.計(jì)劃：計(jì)劃的概念與分類、目標(biāo)和目標(biāo)管理、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃、常見(jiàn)的計(jì)劃方法。

3.決策：決策與決策過(guò)程、決策理論、決策類別、決策技術(shù)。

三、組織

1.組織設(shè)計(jì)：組織與組織職能、組織設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)的類型、組織分類。

2.組織的變革與創(chuàng)新：動(dòng)蕩環(huán)境下組織面臨的挑戰(zhàn)、組織設(shè)計(jì)新趨勢(shì)、工作再設(shè)計(jì)。

3.人力資源管理：人力資源管理過(guò)程、員工甄選與招聘、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理。

四、領(lǐng)導(dǎo)

1.領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)的基本概念、有效的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與行為理論、領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù)。

2.激勵(lì)：激勵(lì)的基本過(guò)程、激勵(lì)理論、激勵(lì)的方法與技巧。

3.溝通：管理溝通概述、溝通的渠道與網(wǎng)絡(luò)、有效溝通的障礙及其改善、沖突與談判。

五、控制

1.控制的基礎(chǔ):管理控制的概念、過(guò)程與類型、信息與信息技術(shù)。

2.組織中的控制系統(tǒng)：控制系統(tǒng)的類型、財(cái)務(wù)控制、人力資源控制、生產(chǎn)作業(yè)控制、組織績(jī)效評(píng)價(jià)。