近日,一篇“農(nóng)民25萬存款被劃為保險(xiǎn)只剩1元 妻子無錢治病去世”的文章引發(fā)輿論關(guān)注。文章稱,2010年8月,50歲的農(nóng)民士中(化名)和愛人一起來到所在地區(qū)的一家銀行存入了25萬元。在辦理完手續(xù)后,銀行工作人員還贈(zèng)送他們一份“貓抓狗咬”保險(xiǎn),稱如發(fā)生意外,可得到醫(yī)藥費(fèi)等補(bǔ)償。今年5月,士中的愛人因身患疾病急需用錢,但25萬元存款在6年前就被自動(dòng)劃為分紅型保險(xiǎn),銀行賬戶里只剩1元。幾經(jīng)周折后,士中最終得到了29萬4000元和7000余元的補(bǔ)償。
單純從金額上看,與6年前存進(jìn)銀行的錢數(shù)相比,客戶的確實(shí)現(xiàn)了本金的“保值增值”。但要看到,這種“存款變保險(xiǎn)”后面隱藏的嚴(yán)重問題和巨大風(fēng)險(xiǎn)。銀行擅作主張捆綁銷售,且不明白告知甚至欺騙客戶,不僅違反銀行業(yè)規(guī)定,也侵犯了客戶的知情權(quán);銀行偏離主業(yè)的歪風(fēng)邪氣,反讓客戶“無辜躺槍”,如沒到期取出損失大,要提前正常取錢還要花費(fèi)諸多心血去維權(quán),侵害了客戶的核心利益;而最令人心痛的,是士中“望錢欲穿”給妻子治病,卻無奈有錢不能及時(shí)拿到,最終收獲“錢來了,人沒了”的苦痛。
事實(shí)上,類似“存款變保險(xiǎn)”的事例并不少見,某種程度上,甚至早已成了某些銀行“躺著賺錢”的把戲。2007年,人民網(wǎng)就刊發(fā)熱線新聞,安徽滁州市來安縣一村民去農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄所存錢,營業(yè)員卻給他辦了一份保險(xiǎn);2013年,媒體曝光河南正陽縣有10多戶農(nóng)民的存款變成保險(xiǎn);2014年,山東媒體也報(bào)道了“兩萬‘存’三年,才知是保險(xiǎn)”、“10萬‘存’成保險(xiǎn),強(qiáng)退要損失三萬多”等消息??梢?,“存款變保險(xiǎn)”的把戲,不僅在多地各類銀行較為普遍地存在,而且長期以來,根本就沒有得到禁絕。
問題:
1.結(jié)合材料,談?wù)劤霈F(xiàn)“存款變保險(xiǎn)”的亂象的原因。
【參考答案】
原因:一些存款人對金融產(chǎn)品和金融風(fēng)險(xiǎn)的防范辨別意識(shí)差、警惕性不足,對銀行過于信任;一些金融機(jī)構(gòu)出于天生的逐利本性,不顧服務(wù)成色和企業(yè)形象,屢屢突破職業(yè)規(guī)范底線,將存款和保險(xiǎn)“捆綁銷售”,并且未對存款人履行相應(yīng)的告知和提醒義務(wù);一些銀行故意趁著信息不對稱、監(jiān)管有盲區(qū)等因素,玩弄“障眼法”和“騰挪法”,對存款人利誘忽悠,將金融風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到“上帝”身上。癥狀是銀行偏離主業(yè)、不顧節(jié)操地逐利、不遵紀(jì)守法違規(guī)運(yùn)作,表象是一些銀行窗口工作人員內(nèi)外勾結(jié)、坑蒙拐騙、欺上瞞下的亂象,再加上監(jiān)管力量的不夠強(qiáng)硬和全覆蓋,類似亂象就野蠻生長。