一、催收質(zhì)檢專員

　　所屬部門:中原銀行

　　工作類型:全職

　　工作地點:鄭東新區(qū)

　　學　歷:本科及以上

　　專　業(yè):不限

　　招聘人數(shù):若干

　　工作年限:2年

　　工作內(nèi)容:

　　1.根據(jù)公司整體發(fā)展要求，制定并完善催收中心質(zhì)檢監(jiān)控標準、質(zhì)量控制體系及質(zhì)量管理流程

　　2.匯總質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題、及時反饋并形成監(jiān)聽質(zhì)量分析報告

　　3.定期總結(jié)回顧質(zhì)檢標準，確保質(zhì)檢員工與業(yè)務部門對質(zhì)檢標準理解的一致性

　　4.制作各種維度（日、周、月、季、年度、專題）質(zhì)檢數(shù)據(jù)報表，為催收策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持

　　5.領(lǐng)導交辦的其他工作

　　任職資格:

　　1.大學本科及以上學歷

　　2.2年以上質(zhì)檢/培訓工作經(jīng)驗，熟悉部門運作及催收業(yè)務流程，具有較強的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題；可以有效把控整體服務質(zhì)量

　　3.熟悉office辦公軟件的操作，具備基本的金融知識者優(yōu)先

　　4.有過呼叫中心或電話催收相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　5.具有能承受高強度工作壓力的信心，以結(jié)果為導向

　　二、催收培訓專員

　　所屬部門:中原銀行

　　工作類型:全職

　　工作地點:鄭東新區(qū)

　　學　歷:本科及以上

　　?！I(yè):不限

　　招聘人數(shù):若干

　　工作年限:2年

　　工作內(nèi)容:

　　1.建立并完善催收中心培訓體系、培訓制度及相關(guān)流程

　　2.結(jié)合催收中心整體發(fā)展規(guī)劃及政策，進行培訓需求調(diào)研分析，擬定年度培訓計劃、實施計劃和實施方案并負責對培訓質(zhì)量和效果進行評估；

　　3.組織開發(fā)培訓課程及編寫培訓教材，搭建體系化課程體系，獨立完成部分管理類課程開發(fā)并進行內(nèi)部講授；

　　4.培訓工作的跟蹤及總結(jié)，在各項培訓結(jié)束后要及時進行培訓效果分析、總結(jié)存在的問題及改進措施

　　5.建立員工培訓檔案，根據(jù)不同的培訓內(nèi)容及培訓目的設計培訓考核方式、考核內(nèi)容、獎懲政策等

　　6.拓展并管理培訓渠道和資源，評估外部培訓機構(gòu)及師資

　　7.培訓工作日、周、月度報告分析

　　任職資格:

　　1.大學本科及以上學歷

　　2.2年以上催收中心或呼叫中心培訓工作經(jīng)驗，熟悉部門運作及催收業(yè)務流程，具有較強的語言表達、策劃能力及講解授課能力

　　3.熟悉培訓閉環(huán)管理，具有獨立管理和實施培訓各模塊工作的能力

　　4.熟悉office辦公軟件的操作，具備基本的金融知識者優(yōu)先

　　5.有過呼叫中心或電話催收相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　6.具有能承受高強度工作壓力的信心，以結(jié)果為導向

　　三、催收委外專員

　　所屬部門:中原銀行

　　工作類型:全職

　　工作地點:鄭東新區(qū)

　　學　歷:本科 及以上

　　?！I(yè):不限

　　招聘人數(shù):若干

　　工作年限:2年

　　工作內(nèi)容:

　　1.建立并完善外包公司準入、分單、考核、質(zhì)檢、培訓體系及相關(guān)流程

　　2.負責委外機構(gòu)對接溝通、案件交接管理、日常業(yè)績督導、監(jiān)督指標達成情況

　　3.負責委外機構(gòu)續(xù)約及材料整理、定期現(xiàn)場稽核檢查及培訓；

　　4.負責委外機構(gòu)傭金數(shù)據(jù)復核、發(fā)票收集、提交付款申請等；

　　5.建立委外催收管理日、周、月度報表，定期通過數(shù)據(jù)分析回顧并優(yōu)化委外催收策略、提高委外催收效率

　　任職資格:

　　1.大學本科及以上學歷

　　2.2年以上催收委外或外包公司工作經(jīng)驗，具備扎實的信貸風險經(jīng)驗

　　3.熟悉市場上主要的專業(yè)催收公司，熟悉委外催收管理方法和要點，能夠充分發(fā)揮委外公司的資源

　　4.熟悉office辦公軟件的操作，具備基本的金融知識者優(yōu)先

　　5.具有能承受高強度工作壓力的信心，以結(jié)果為導向

　　四、催收數(shù)據(jù)專員

　　所屬部門:中原銀行

　　工作類型:全職

　　工作地點:鄭東新區(qū)

　　學　歷:本科 及以上

　　?！I(yè):數(shù)學、統(tǒng)計...

　　招聘人數(shù):若干

　　工作內(nèi)容:

　　1.負責催收規(guī)則及評分模型等策略支持工具的開發(fā)

　　2.負責催收運營指標體系的建立和持續(xù)完善

　　3.負責催收數(shù)據(jù)分析項目的設計、建模、數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)分析和挖掘工作

　　4.負責建立、管理和完善催收業(yè)務統(tǒng)計分析模型，為催收運營決策及催收策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持

　　任職資格:

　　1.數(shù)學、統(tǒng)計學、金融數(shù)學或計算機等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷

　　2.具有金融相關(guān)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析及量化風險管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

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