工作地點(diǎn)：上海 招聘人數(shù)：1
最低學(xué)歷要求：本科
最低工作年限要求： 0
職位描述：
1.負(fù)責(zé)協(xié)助持卡人或收單商戶對(duì)有異議的交易款項(xiàng)，通過中國銀聯(lián)、威士、萬事達(dá)卡組織，進(jìn)行交易查詢、調(diào)單、退單，或者交易查詢回復(fù)、調(diào)單回復(fù)、再請(qǐng)款等處理。
2.負(fù)責(zé)差錯(cuò)及爭議業(yè)務(wù)處理過程中的與商戶、卡組織、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人的溝通與反饋工作。
任職資格：
1.有一定的銀行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)知;
2.全日制本科及以上學(xué)歷，英語6級(jí)以上，熟練操作電腦辦公軟件;
3.具有良好的邏輯思維與口頭、書面表達(dá)能力;
4.具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，具有足夠的耐心和細(xì)心;
5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6.能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力。
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