一、培訓(xùn)專員

職位描述：

(1)具備培訓(xùn)組織及實施能力。能組織、實施、講授和開發(fā)課程，協(xié)助完成講師課程認(rèn)領(lǐng)、授課質(zhì)量監(jiān)管及認(rèn)證工作

(2)具備人才管理相關(guān)技能，能完成后備提報、競聘、培養(yǎng)工作，協(xié)助完成制度會簽工作

(3)協(xié)助完成員工工作指導(dǎo)及帶教工作

任職資格：

(1)統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷

(2)擁有1年以上培訓(xùn)或人才管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有催收和反欺詐相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

(3)熟練掌握excel、ppt等office辦公軟件

(4)具有良好的邏輯思維能力、溝通能力及獨立解決問題的能力

二、直催管理專員

職位描述：

(1)負(fù)責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)、管理和督進業(yè)績落后分中心的催收業(yè)務(wù)運營，推進分中心業(yè)績指標(biāo)的達成。

(2)負(fù)責(zé)管理簽約律所和協(xié)調(diào)分行資源，落實司法催收工作，促動司法催收各項指標(biāo)的達成。

(3)按照業(yè)務(wù)發(fā)展需求，優(yōu)化催收策略和話術(shù)，對分中心上門、司法業(yè)務(wù)的各項流程和制度進行梳理、補充和完善。

任職資格：

(1)3年以上催收業(yè)務(wù)經(jīng)驗，1年以上催收團隊管理經(jīng)驗。

(2)具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和公文寫作能力。

(3)具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用word、ppt、excel等軟件。

三、委外業(yè)務(wù)管理員工ⅰ

職位描述：

(1)統(tǒng)籌各辦事處及外包服務(wù)商、分行案件的分配、統(tǒng)計及管理;

(2)根據(jù)業(yè)務(wù)需要提供所需材料及數(shù)據(jù);

(3)處理各類聯(lián)系單，包括聯(lián)系單分配、跟進、客戶回復(fù)、投訴處理工作;

(4)承接各外包服務(wù)商相關(guān)事務(wù)的后續(xù)跟進工作;

(5)處理各類賬務(wù)、財務(wù)類工作及其他行政工作;

(6)拓展催收外包公司，跟進日常的委外工作進度;

(7)參與對外包公司定期審查，完成各項工作任務(wù)。

任職資格：

(1)大學(xué)?？茖W(xué)歷以上，金融、數(shù)學(xué)或理工科類專業(yè)優(yōu)先考慮;

(2)具備良好的溝通和分析能力，清晰的語言表達能力;邏輯思維能力突出;

(3)注重細(xì)節(jié)，愿意承受一定的工作壓力，穩(wěn)定性強。

(4)具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，可使用word/excel/powerpoint等

(5)具備團隊協(xié)作意識、為人踏實努力，做事仔細(xì)認(rèn)真。

四、策略管理專員

職位描述：

(1)負(fù)責(zé)部門管理報表相關(guān)數(shù)據(jù)需求審核、制作及維護。

(2)對熱點問題開展數(shù)據(jù)分析并能獨立提取相關(guān)數(shù)據(jù)。

(3)負(fù)責(zé)部門催收策略相關(guān)工作，包括部門策略的制定、優(yōu)化，落實投產(chǎn)，完成上線前準(zhǔn)備及上線后驗證工作。

(4)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團隊的績效制作及指標(biāo)分析制定。

(5)負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)量預(yù)測及人員產(chǎn)能規(guī)劃。

(6)負(fù)責(zé)部門流程的規(guī)劃、編制及回顧。

任職資格：

(1)全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、金融等理工類專業(yè)。

(2)精通各類office辦公軟件，熟練使用sql與sas優(yōu)先。

(3)有較強的邏輯分析能力、數(shù)據(jù)敏感性，工作嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

(4)擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，對內(nèi)對外做好上傳下達。

(5)能適應(yīng)加班工作，抗壓能力及團隊合作意識強。