關(guān)于面向社會公開招聘中國移動云南公司
昆明、昭通、普洱、版納和怒江分公司人員的公告
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會公開招聘中國移動云南公司昆明分公司、昭通分公司、普洱分公司、版納分公司和怒江分公司的人員(與公司直接簽約的合同制員工,工作地點在昆明、昭通、普洱、版納和怒江),共計42人,具體如下:
一、 招聘職位及人數(shù)
(一)產(chǎn)品經(jīng)理:昆明分公司集團客戶部6人。
(二)傳輸網(wǎng)維護支撐:昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部1人。
(三)傳輸網(wǎng)運行維護:昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部1人、普洱墨江分公司1人。
(四)集團客戶經(jīng)理:昆明分公司集團客戶部1人、昭通鎮(zhèn)雄分公司2人、昭通永善分公司2人、昭通巧家分公司2人、普洱景東分公司1人。
(五)片區(qū)經(jīng)理:昆明東川分公司1人、昭通鎮(zhèn)雄分公司1人、昭通鹽津分公司1人。
(六)全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐:昭通鎮(zhèn)雄分公司1人、昭通永善分公司1人、昭通鹽津分公司2人、昭通巧家分公司1人。
(七)全業(yè)務(wù)建設(shè)維護:昭通巧家分公司1人、怒江蘭坪分公司1人。
(八)全業(yè)務(wù)建設(shè)項目管理:昆明分公司客戶響應(yīng)中心1人。
(九)全業(yè)務(wù)建設(shè)項目支撐:昆明分公司客戶響應(yīng)中心1人。
(十)全業(yè)務(wù)維護支撐管理:昆明分公司客戶響應(yīng)中心2人。
(十一)調(diào)度組長:昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部1人。
(十二)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護:昆明東川分公司1人、昆明石林分公司1人、昭通永善分公司1人、昭通巧家分公司1人、西雙版納勐海分公司1人、怒江福貢分公司1人。
(十三)應(yīng)用解決方案管理:昆明分公司集團客戶部4人。
招聘職位工作職責詳見附件(鏈接)
二、 招聘基本條件
(一) 怒江福貢分公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護職位要求普通高等院校全日制三本及以上學(xué)歷,其余職位均要求普通高等院校全日制二本及以上學(xué)歷。取得對應(yīng)學(xué)歷和學(xué)位證書。年齡35周歲(含)以下(出生日期為1984年6月1日及之后)。
(二) 專業(yè)要求通信工程、信息工程、計算機、物聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
(三) 有三年及以上與招聘崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(工作經(jīng)驗主要以勞動合同為準)。
(四) 作風(fēng)端正,誠實守信,思想品質(zhì)好,責任心強,有團隊精神,綜合素質(zhì)高,身體健康,本人檔案中無不良記錄,應(yīng)聘時如實提供相應(yīng)信息。
三、 報名時間和方式
2019年6月16日晚上21:00前電腦登錄中國移動云南公司招聘系統(tǒng)報名,網(wǎng)址:http://hire.ynydhlw.com,點擊投遞簡歷→社招投遞→填寫個人簡歷→選擇應(yīng)聘職位。
四、 招聘流程
報名→筆試→面試→體檢→決策錄用。
五、 招聘時間
招聘各環(huán)節(jié)開展具體時間待報名結(jié)束后另行通知。
六、 聯(lián)系方式
對于此次社會招聘,如有任何疑問,可聯(lián)系yunnanzhaopin@139.com郵箱。
七、 監(jiān)督渠道
監(jiān)督投訴郵箱:jbyx@yn.chinamobile.com。
招聘職位工作職責 | ||||
招聘單位 | 職位名稱 | 職位類型 | 招聘人數(shù) | 主要工作職責 |
中國移動云南公司昆明分公司集團客戶部 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | 市場類 | 6 | 在分公司集團客戶發(fā)展策略指導(dǎo)下,負責為昆明分公司營銷經(jīng)理及客戶經(jīng)理提供技術(shù)支撐,并對本地引入的合作伙伴進行管理;定期給區(qū)縣公司客戶經(jīng)理做培訓(xùn);搜集整理客戶投訴,協(xié)助完善產(chǎn)品功能;負責集團客戶信息化業(yè)務(wù)故障現(xiàn)場處理,以促進集團客戶信息化業(yè)務(wù)的推廣和可持續(xù)性發(fā)展。 |
中國移動云南公司昆明分公司集團客戶部 | 應(yīng)用解決方案管理 | 技術(shù)類 | 4 | 整合網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)資源,設(shè)計復(fù)雜信息化項目的應(yīng)用解決方案;收集和管理應(yīng)用解決方案,管理和優(yōu)化業(yè)務(wù)運作模式和流程;開展集團客戶整體解決方案的內(nèi)部評審工作。 |
中國移動云南公司昆明分公司集團客戶部 | 集團客戶經(jīng)理 | 市場類 | 1 | 負責落實集團業(yè)務(wù)營銷計劃,開展集團客戶營銷活動,包含集團業(yè)務(wù)和集團成員的個人業(yè)務(wù);針對不同集團客戶設(shè)計個性化營銷方案,并做好產(chǎn)品組合推介;負責集團客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理及業(yè)務(wù)辦理等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求;開展集團客戶關(guān)系維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析和挽留工作;收集各類市場信息及競爭對手信息,及時了解集團客戶的需求,為商機挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ)。 |
中國移動云南公司昆明分公司客戶響應(yīng)中心 | 全業(yè)務(wù)建設(shè)項目支撐 | 技術(shù)類 | 1 | 負責各類工程建設(shè)項目的實施管理,負責工程竣工交驗資料尤其是資源相關(guān)信息收集、入庫,保障工程按時保質(zhì)完成;開展合同辦理、工程物料申請、技術(shù)評標、工程驗收、工程預(yù)決算、工程轉(zhuǎn)資等管理及協(xié)調(diào)工作;負責對工程項目進度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)等執(zhí)行情況進行分析和監(jiān)督管理,提出改進意見;協(xié)助開展工程建設(shè)項目立項工作;負責與技術(shù)人員接口,組織本地裝維隊伍開展全業(yè)務(wù)相關(guān)裝維工作。 |
中國移動云南公司昆明分公司客戶響應(yīng)中心 | 全業(yè)務(wù)建設(shè)項目管理 | 技術(shù)類 | 1 | 負責各類工程建設(shè)項目的實施管理,負責工程竣工交驗資料尤其是資源相關(guān)信息收集、入庫,保障工程按時保質(zhì)完成;開展合同辦理、工程物料申請、技術(shù)評標、工程驗收、工程預(yù)決算、工程轉(zhuǎn)資等管理及協(xié)調(diào)工作;負責對工程項目進度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)等執(zhí)行情況進行分析和監(jiān)督管理,提出改進意見;協(xié)助開展工程建設(shè)項目立項工作;負責與技術(shù)人員接口,組織本地裝維隊伍開展全業(yè)務(wù)相關(guān)裝維工作。 |
中國移動云南公司昆明分公司客戶響應(yīng)中心 | 全業(yè)務(wù)維護支撐管理 | 技術(shù)類 | 2 | 根據(jù)公司政企客戶、家客維護支撐指導(dǎo)要求,負責昆明集客、家客業(yè)務(wù)售前、售中、售后維護支撐管理工作,提升集團客戶、家客售后服務(wù)感知度。昆明IP城域網(wǎng)規(guī)劃、優(yōu)化、維護管理、全業(yè)務(wù)組網(wǎng)優(yōu)化、規(guī)劃、技術(shù)方案制定和解決方案,為區(qū)縣全業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持、培訓(xùn)、流程優(yōu)化梳理。完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和優(yōu)化。 |
中國移動云南公司昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部 | 傳輸網(wǎng)運行維護 | 技術(shù)類 | 1 | 實施傳輸網(wǎng)日常維護作業(yè)計劃;處理傳輸網(wǎng)故障,開展傳輸網(wǎng)健康檢查工作,確保傳輸網(wǎng)運行平穩(wěn);組織并參與傳輸網(wǎng)軟件升級、硬件調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)割接等工作;分析傳輸網(wǎng)運行狀況,提出優(yōu)化建議和實施方案;開展專業(yè)資源管理和調(diào)度工作;開展傳輸線路代維管理工作;處理傳輸網(wǎng)相關(guān)客戶投訴;制訂專業(yè)應(yīng)急通信預(yù)案。 |
中國移動云南公司昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部 | 調(diào)度組長 | 技術(shù)類 | 1 | 根據(jù)省公司及分公司對集中調(diào)度的統(tǒng)一要求,組織完成與監(jiān)控調(diào)度相關(guān)的各項工作,實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀況;做好網(wǎng)絡(luò)維護、優(yōu)化、投訴處理等的支撐工作;組織開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障的調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)工作。 |
中國移動云南公司昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部 | 傳輸網(wǎng)維護支撐 | 技術(shù)類 | 1 | 根據(jù)省公司及公司傳輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)章流程,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下完成傳輸維護工作,確保傳輸設(shè)備、數(shù)據(jù)設(shè)備、線路運行正常,優(yōu)化傳輸資源使用,監(jiān)督全網(wǎng)運行狀況,保證傳輸工作正常有序的開展,有效的提高傳輸網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全,確保KPI指標的完成。 |
中國移動云南公司昆明東川分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護 | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護和故障處理工作,保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機房配套設(shè)備的正常工作;組織代維人員完成隱患排查和整治,避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生;組織維護人員和代維人員對完成的工程項目按標準進行驗收,嚴把驗收關(guān);根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況,及時做到網(wǎng)絡(luò)資源管理,確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性及可用性;按要求完成維護作業(yè)計劃,并按時向市公司上報相關(guān)報表; 根據(jù)巡檢資料,收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護資料,并及時進行更新; 按市公司要求開展代維檢查工作;負責房租電費管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配,設(shè)備開通,業(yè)務(wù)保障等工作。 |
中國移動云南公司昆明東川分公司 | 片區(qū)經(jīng)理 | 市場類 | 1 | 負責該網(wǎng)格整體市場營銷管理工作和所負責渠道服務(wù)維系、有公眾市場產(chǎn)品需求的中小微企業(yè)(如沿街商鋪)的發(fā)展及維系、社區(qū)、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)工作,具體包括收集、掌握并反饋所轄網(wǎng)格的市場競爭及發(fā)展信息;或?qū)λ犧r(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場發(fā)展、渠道管理和客戶服務(wù)的整體工作負責。 |
中國移動云南公司昆明石林分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護 | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護和故障處理工作,保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機房配套設(shè)備的正常工作;組織代維人員完成隱患排查和整治,避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生;組織維護人員和代維人員對完成的工程項目按標準進行驗收,嚴把驗收關(guān);根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況,及時做到網(wǎng)絡(luò)資源管理,確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性及可用性;按要求完成維護作業(yè)計劃,并按時向市公司上報相關(guān)報表; 根據(jù)巡檢資料,收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護資料,并及時進行更新; 按市公司要求開展代維檢查工作;負責房租電費管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配,設(shè)備開通,業(yè)務(wù)保障等工作。 |
中國移動云南公司昭通鎮(zhèn)雄分公司 | 集團客戶經(jīng)理 | 市場類 | 2 | 負責落實集團業(yè)務(wù)營銷計劃,開展集團客戶營銷活動,包含集團業(yè)務(wù)和集團成員的個人業(yè)務(wù);針對不同集團客戶設(shè)計個性化營銷方案,并做好產(chǎn)品組合推介;負責集團客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理及業(yè)務(wù)辦理等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求;開展集團客戶關(guān)系維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析和挽留工作;收集各類市場信息及競爭對手信息,及時了解集團客戶的需求,為商機挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ)。 |
中國移動云南公司昭通永善分公司 | 集團客戶經(jīng)理 | 市場類 | 2 | 負責落實集團業(yè)務(wù)營銷計劃,開展集團客戶營銷活動,包含集團業(yè)務(wù)和集團成員的個人業(yè)務(wù);針對不同集團客戶設(shè)計個性化營銷方案,并做好產(chǎn)品組合推介;負責集團客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理及業(yè)務(wù)辦理等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求;開展集團客戶關(guān)系維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析和挽留工作;收集各類市場信息及競爭對手信息,及時了解集團客戶的需求,為商機挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ)。 |
中國移動云南公司昭通巧家分公司 | 集團客戶經(jīng)理 | 市場類 | 2 | 負責落實集團業(yè)務(wù)營銷計劃,開展集團客戶營銷活動,包含集團業(yè)務(wù)和集團成員的個人業(yè)務(wù);針對不同集團客戶設(shè)計個性化營銷方案,并做好產(chǎn)品組合推介;負責集團客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理及業(yè)務(wù)辦理等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求;開展集團客戶關(guān)系維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析和挽留工作;收集各類市場信息及競爭對手信息,及時了解集團客戶的需求,為商機挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ)。 |
中國移動云南公司昭通鎮(zhèn)雄分公司 | 片區(qū)經(jīng)理 | 市場類 | 1 | 負責該網(wǎng)格整體市場營銷管理工作和所負責渠道服務(wù)維系、有公眾市場產(chǎn)品需求的中小微企業(yè)(如沿街商鋪)的發(fā)展及維系、社區(qū)、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)工作,具體包括收集、掌握并反饋所轄網(wǎng)格的市場競爭及發(fā)展信息;或?qū)λ犧r(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場發(fā)展、渠道管理和客戶服務(wù)的整體工作負責。 |
中國移動云南公司昭通鹽津分公司 | 片區(qū)經(jīng)理 | 市場類 | 1 | 負責該網(wǎng)格整體市場營銷管理工作和所負責渠道服務(wù)維系、有公眾市場產(chǎn)品需求的中小微企業(yè)(如沿街商鋪)的發(fā)展及維系、社區(qū)、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)工作,具體包括收集、掌握并反饋所轄網(wǎng)格的市場競爭及發(fā)展信息;或?qū)λ犧r(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場發(fā)展、渠道管理和客戶服務(wù)的整體工作負責。 |
中國移動云南公司昭通鎮(zhèn)雄分公司 | 全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐 | 技術(shù)類 | 1 | 全面落實本區(qū)縣全業(yè)務(wù)建設(shè)、支撐相關(guān)工作;負責全業(yè)務(wù)支撐信息化項目的售前、售中、售后全過程技術(shù)支撐;負責提供售前技術(shù)方案,技術(shù)咨詢和故障處理協(xié)調(diào),整合技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源保障業(yè)務(wù)發(fā)展;協(xié)調(diào)故障處理、投訴處理。 |
中國移動云南公司昭通永善分公司 | 全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐 | 技術(shù)類 | 1 | 全面落實本區(qū)縣全業(yè)務(wù)建設(shè)、支撐相關(guān)工作;負責全業(yè)務(wù)支撐信息化項目的售前、售中、售后全過程技術(shù)支撐;負責提供售前技術(shù)方案,技術(shù)咨詢和故障處理協(xié)調(diào),整合技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源保障業(yè)務(wù)發(fā)展;協(xié)調(diào)故障處理、投訴處理。 |
中國移動云南公司昭通鹽津分公司 | 全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐 | 技術(shù)類 | 2 | 全面落實本區(qū)縣全業(yè)務(wù)建設(shè)、支撐相關(guān)工作;負責全業(yè)務(wù)支撐信息化項目的售前、售中、售后全過程技術(shù)支撐;負責提供售前技術(shù)方案,技術(shù)咨詢和故障處理協(xié)調(diào),整合技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源保障業(yè)務(wù)發(fā)展;協(xié)調(diào)故障處理、投訴處理。 |
中國移動云南公司昭通巧家分公司 | 全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐 | 技術(shù)類 | 1 | 全面落實本區(qū)縣全業(yè)務(wù)建設(shè)、支撐相關(guān)工作;負責全業(yè)務(wù)支撐信息化項目的售前、售中、售后全過程技術(shù)支撐;負責提供售前技術(shù)方案,技術(shù)咨詢和故障處理協(xié)調(diào),整合技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源保障業(yè)務(wù)發(fā)展;協(xié)調(diào)故障處理、投訴處理。 |
中國移動云南公司昭通巧家分公司 | 全業(yè)務(wù)建設(shè)維護 | 技術(shù)類 | 1 | 配合區(qū)縣分公司銷售中心、集客中心提出的方案審核、確認資源,客戶需求等;結(jié)合客戶需求、網(wǎng)絡(luò)資源和成本投入,核算投入產(chǎn)出,并負責向分公司匯報客戶需求情況;組織本區(qū)縣內(nèi)集客、家客建設(shè)資源勘察,確認資源需求,配合分公司開展集客客戶、家客業(yè)務(wù)的前期技術(shù)方案論證、測試等工作。負責在項目實施中,與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)及接入客戶施工場地等協(xié)調(diào)工作;配合所轄區(qū)縣集客、家客客戶項目工程管理,進度管控。保障項目按時按質(zhì)完成;負責對工程實施進度跟蹤及集客業(yè)務(wù)、家客入網(wǎng)測試。負責所轄區(qū)域及區(qū)縣公司集客、家客客戶的建設(shè)維護,故障處理; 負責定期所轄區(qū)域及縣對分公司集客、家客客戶業(yè)務(wù)支撐咨詢; 負責管理好區(qū)縣公司鐵通維護人員,做好客戶定期上門服務(wù)工作,及客戶故障統(tǒng)計; 集客、家客客戶的投訴處理。 |
中國移動云南公司昭通永善分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護 | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護和故障處理工作,保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機房配套設(shè)備的正常工作;組織代維人員完成隱患排查和整治,避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生;組織維護人員和代維人員對完成的工程項目按標準進行驗收,嚴把驗收關(guān);根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況,及時做到網(wǎng)絡(luò)資源管理,確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性及可用性;按要求完成維護作業(yè)計劃,并按時向市公司上報相關(guān)報表; 根據(jù)巡檢資料,收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護資料,并及時進行更新; 按市公司要求開展代維檢查工作;負責房租電費管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配,設(shè)備開通,業(yè)務(wù)保障等工作。 |
中國移動云南公司昭通巧家分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護 | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護和故障處理工作,保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機房配套設(shè)備的正常工作;組織代維人員完成隱患排查和整治,避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生;組織維護人員和代維人員對完成的工程項目按標準進行驗收,嚴把驗收關(guān);根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況,及時做到網(wǎng)絡(luò)資源管理,確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性及可用性;按要求完成維護作業(yè)計劃,并按時向市公司上報相關(guān)報表; 根據(jù)巡檢資料,收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護資料,并及時進行更新; 按市公司要求開展代維檢查工作;負責房租電費管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配,設(shè)備開通,業(yè)務(wù)保障等工作。 |
中國移動云南公司西雙版納勐海分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護 | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護和故障處理工作,保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機房配套設(shè)備的正常工作;組織代維人員完成隱患排查和整治,避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生;組織維護人員和代維人員對完成的工程項目按標準進行驗收,嚴把驗收關(guān);根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況,及時做到網(wǎng)絡(luò)資源管理,確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性及可用性;按要求完成維護作業(yè)計劃,并按時向市公司上報相關(guān)報表; 根據(jù)巡檢資料,收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護資料,并及時進行更新; 按市公司要求開展代維檢查工作;負責房租電費管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配,設(shè)備開通,業(yè)務(wù)保障等工作。 |
中國移動云南公司怒江蘭坪分公司 | 全業(yè)務(wù)建設(shè)維護 | 技術(shù)類 | 1 | 配合區(qū)縣分公司銷售中心、集客中心提出的方案審核、確認資源,客戶需求等;結(jié)合客戶需求、網(wǎng)絡(luò)資源和成本投入,核算投入產(chǎn)出,并負責向分公司匯報客戶需求情況;組織本區(qū)縣內(nèi)集客、家客建設(shè)資源勘察,確認資源需求,配合分公司開展集客客戶、家客業(yè)務(wù)的前期技術(shù)方案論證、測試等工作。負責在項目實施中,與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)及接入客戶施工場地等協(xié)調(diào)工作;配合所轄區(qū)縣集客、家客客戶項目工程管理,進度管控。保障項目按時按質(zhì)完成;負責對工程實施進度跟蹤及集客業(yè)務(wù)、家客入網(wǎng)測試。負責所轄區(qū)域及區(qū)縣公司集客、家客客戶的建設(shè)維護,故障處理; 負責定期所轄區(qū)域及縣對分公司集客、家客客戶業(yè)務(wù)支撐咨詢; 負責管理好區(qū)縣公司鐵通維護人員,做好客戶定期上門服務(wù)工作,及客戶故障統(tǒng)計; 集客、家客客戶的投訴處理。 |
中國移動云南公司怒江福貢分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護 | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護和故障處理工作,保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機房配套設(shè)備的正常工作;組織代維人員完成隱患排查和整治,避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生;組織維護人員和代維人員對完成的工程項目按標準進行驗收,嚴把驗收關(guān);根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況,及時做到網(wǎng)絡(luò)資源管理,確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性及可用性;按要求完成維護作業(yè)計劃,并按時向市公司上報相關(guān)報表; 根據(jù)巡檢資料,收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護資料,并及時進行更新; 按市公司要求開展代維檢查工作;負責房租電費管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配,設(shè)備開通,業(yè)務(wù)保障等工作。 |
中國移動云南公司普洱墨江分公司 | 傳輸網(wǎng)運行維護 | 技術(shù)類 | 1 | 實施傳輸網(wǎng)日常維護作業(yè)計劃;處理傳輸網(wǎng)故障,開展傳輸網(wǎng)健康檢查工作,確保傳輸網(wǎng)運行平穩(wěn);組織并參與傳輸網(wǎng)軟件升級、硬件調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)割接等工作;分析傳輸網(wǎng)運行狀況,提出優(yōu)化建議和實施方案;開展專業(yè)資源管理和調(diào)度工作;開展傳輸線路代維管理工作;處理傳輸網(wǎng)相關(guān)客戶投訴;制訂專業(yè)應(yīng)急通信預(yù)案。 |
中國移動云南公司普洱景東分公司 | 集團客戶經(jīng)理 | 市場類 | 1 | 負責落實集團業(yè)務(wù)營銷計劃,開展集團客戶營銷活動,包含集團業(yè)務(wù)和集團成員的個人業(yè)務(wù);針對不同集團客戶設(shè)計個性化營銷方案,并做好產(chǎn)品組合推介;負責集團客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理及業(yè)務(wù)辦理等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求;開展集團客戶關(guān)系維系,及時發(fā)現(xiàn)客戶異動,做好異動分析和挽留工作;收集各類市場信息及競爭對手信息,及時了解集團客戶的需求,為商機挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎(chǔ)。 |