2019年江蘇鹽城市“12345”在線話務員招聘公告
因工作需要,鹽城市“12345”在線平臺近期擬招聘話務人員?,F(xiàn)公告如下:
一、招聘崗位及人數(shù):
鹽城“12345”在線,招聘坐席話務員30名。
二、崗位職責:
1.負責受理、解答群眾通過電話、短信、網絡等方式提交的咨詢、求助、投訴、舉報及建議等訴求;
2.與相關部門溝通催辦,并回訪群眾服務訴求解決情況,從事平臺安排的其他相關工作。
三、招聘要求:
1.具備較高的政治思想素質和服務意識,有較好的語言表達溝通能力,能夠適應少量日夜輪班要求;
2.35周歲以下(1984年1月1日后出生),全日制普通高等??萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限,中共黨員優(yōu)先;
三、報名:
(一)報名方式、聯(lián)系電話
1.報名方式:現(xiàn)場報名,地址:鹽城市府西路1號(市國投商務樓12樓1241辦公室)。
2.聯(lián)系人:蔡主任,聯(lián)系電話:0515-86661241。
(二)報名注意事項及資格審查
1.現(xiàn)場報名時需:①提供本人近期二寸免冠正面彩照3張;②提供身份證、戶口簿、《畢業(yè)證書》等相關材料。上述材料均需提供原件和復印件。一經發(fā)現(xiàn)提供虛假材料的,隨時終止其報考或聘用資格。
2.對報名者進行資格審查。
四、考試:
考試內容為面試和技能測試兩部分,面試主要考察語言表達能力及溝通協(xié)調能力等,技能測試主要考察打字錄入速度等。具體考試時間、地點另行通知。
五、聘用及工作待遇:
1.體檢。按照招聘崗位計劃數(shù)1:1的比例,根據(jù)總成績從高分到低分確定參加體檢人員。
2.聘用方式:勞務外包。經考核上崗后,與勞務公司簽訂勞動合同。
3.坐席工作人員學員期為1個月。經考試合格后上崗,工資標準每月3000元。各類社保、公積金以及相關勞動保障、福利待遇按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
六、紀律監(jiān)督:
招聘工作堅持公開、公平、公正的原則,并接受社會監(jiān)督。
監(jiān)督電話:0515-86663639。
鹽城市“12345”督查中心
2019年10月25日
信息來源:http://jsychrss.yancheng.gov.cn/art/2019/12/3/art_3431_3292311.html