2020年臨沂市12345政務服務熱線話務員招聘公告
臨沂市12345政務服務熱線隸屬于臨沂市政府辦公室,是代表市委市政府聽取群眾的意見、建議和批評,協(xié)調(diào)督促政府各職能部門切實為民服務、依法行政的一個服務窗口單位,是市委、市政府與群眾溝通互動的重要平臺?,F(xiàn)因發(fā)展需要,臨沂市12345政務服務熱線受理中心招聘熱線受理員80名。
一、崗位職責:
1、負責接聽市民電話,傾聽市民訴求,完成信息登記、分類、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作。
2、完成日常工作及領導交辦的其他工作任務。
二、崗位要求
1、年齡30歲以下,大專及以上學歷;表現(xiàn)優(yōu)異者,年齡和學歷可適當放寬。
2、掌握計算機初步知識并具備計算機等級證書,中文錄入60字/分鐘以上。
3、具有普通話等級證書。普通話標準流利,有較強的文字組織和語言表達能力。
4、思想政治覺悟高,有組織紀律性和保密意識;具有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神。
5、工作責任心強, 具有較強的為民服務意識和團隊協(xié)作精神。
三、人員性質(zhì)及薪酬福利
1、受聘人員經(jīng)培訓、考核合格后與臨沂市春風勞動保障服務有限公司簽訂勞務派遣合同;按照勞動派遣形式,由臨沂市12345政務服務熱線受理中心管理,從事接聽市民來電工作。
2、培訓及試用期共3個月,期間享受培訓補貼,經(jīng)培訓合格試用期間發(fā)放試用期工資。
3.正式薪資待遇,執(zhí)行績效薪酬,多勞多得。
4.提供五險一金、帶薪年假、節(jié)假日三倍工資、在職免費體檢、免費工裝。
四、工作地點
單位:臨沂市12345政務服務熱線受理中心
地址:蘭山區(qū)南坊辦事處北京路8號
五、報名時間及方式
1、報名時間2020年11月11日至2020年11月22日。
2、招聘信息發(fā)布網(wǎng)址:
瑯琊網(wǎng)、愛臨沂網(wǎng)、臨沂市政務服務熱線網(wǎng)站及臨沂市政務服務熱線微信公眾號。
網(wǎng)上報名請下載《臨沂市12345政務服務熱線話務員招聘表》(見附件),認真填寫后發(fā)送至lyssmfwrx@163.com。
4、聯(lián)系電話:0539-8600213
六、面試和資格審查
1、面試時間:報名結(jié)束經(jīng)審查通過后,統(tǒng)一進行電話通知。
2、資格審查:面試時需攜帶本人居民身份證、學歷證書、相關資歷證書現(xiàn)場進行資格審查。
3、面試內(nèi)容:打字測試、普通話測試、面試問答。
七、面試期間的注意事項
應聘人員需做好自我防護,面試期間自行配戴口罩;如實填寫個人出行記錄,出示山東省電子健康通行碼;請自備水杯、紙、筆等個人物品。
八、其他
應聘人員在報名應聘期間要保持通訊暢通,因本人原因錯過通知信息影響聘用的,責任自負。
附:臨沂市12345政務服務熱線話務員招聘表
臨沂市12345政務服務熱線受理中心
2020年11月11日
信息來源:http://www.linyi.gov.cn/info/6412/269859.htm