昆明市政府12345便民服務(wù)熱線招聘公告

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào)），我市將建立以“12345”為統(tǒng)一語(yǔ)音呼叫號(hào)碼的政務(wù)服務(wù)便民熱線，通過(guò)全天候規(guī)范化、高效化的人工服務(wù)打造12345成為政務(wù)服務(wù)“總客服”，積極推進(jìn)數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用，助力提升城市治理能力和推動(dòng)城市治理體系現(xiàn)代化，提高政務(wù)服務(wù)水平，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府?，F(xiàn)面向全社會(huì)公開(kāi)招聘以下崗位工作人員，具體招聘內(nèi)容如下:

一、崗位詳情

01.業(yè)務(wù)受理崗（30人）

薪資福利

1、試用期工資：2600元/月；

2、工資由基礎(chǔ)工資和績(jī)效工資兩部分構(gòu)成，綜合薪資約3600-7000元/月；

3、福利待遇：五險(xiǎn)一金+節(jié)日慰問(wèn)+餐補(bǔ)話補(bǔ)交通補(bǔ)貼+帶薪休假等。

崗位職責(zé)

接聽(tīng)市民來(lái)電，對(duì)企業(yè)和群眾訴求進(jìn)行受理、派單、辦理、答復(fù)、回訪等。

任職要求

1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持正確的政治方向。遵紀(jì)守法、品德端正、誠(chéng)實(shí)守信；無(wú)違法犯罪及失信行為記錄；

2、年齡要求：18-35周歲，男女不限；

3、學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)要求：統(tǒng)招專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

4、應(yīng)聘人員基本條件：

A.具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍。擁護(hù)黨的路線方針政策，遵守國(guó)家法律法規(guī)，品行良好，無(wú)違法犯罪記錄；

B.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通、理解、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)，具有較好的紀(jì)律性與自制能力；

C.熟悉電腦基本使用，能熟練操作使用Word/Excel等辦公軟件，有較快漢字錄入能力；

D.身體健康、認(rèn)真踏實(shí)，服從工作安排和調(diào)度。

崗位晉升

管理體系晉升（普通員工-督導(dǎo)-主管-業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目總監(jiān)）；

話務(wù)專(zhuān)業(yè)體系（一星級(jí)-二星級(jí)-三星級(jí)-四星級(jí)-五星級(jí)）。

工作時(shí)間

輪班排休制，即排班排休制，有夜班，非周末雙休工作制。

面試時(shí)間

地址在昆明市高新區(qū)海源北路19號(hào);

聯(lián)系人:盧老師，聯(lián)系電話：18987187199;

面試需要攜帶簡(jiǎn)歷和簽字筆。

二、招聘流程

線上報(bào)名→簡(jiǎn)歷篩選→面試考評(píng)→錄用。

三、招聘報(bào)名時(shí)間及方式

(一)報(bào)名方式：

掃描下方二維碼填報(bào)簡(jiǎn)歷。

(三)注意事項(xiàng)：

報(bào)名結(jié)束后，通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的人員將獲得面試通知，具體時(shí)間及地點(diǎn)將另行通知。本崗位為外包崗，正式錄用后與第三方公司簽署勞動(dòng)合同。

(四)面試：

地址在昆明市高新區(qū)海源北路19號(hào);

聯(lián)系人:朱老師，聯(lián)系電話：18487275438；

面試需要攜帶簡(jiǎn)歷和簽字筆。

不符合報(bào)名的條件

（一）受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分期限未滿或正在接受紀(jì)律審查的人員；

（二）受刑事處罰期限未滿或正在接受司法調(diào)查尚未做出結(jié)論的人員；

（三）法律規(guī)定不得聘用的其他情形。

來(lái)源：https://mp.weixin.qq.com/s/xTMofd8hcxjwYhhRW7cAsQ