交通銀行太平洋信用卡中心 Recruitment Notice of the Pacific Credit Card Center of Bank of Communications

公司行業(yè)： 銀行

公司性質(zhì)： 合資(非歐美)

公司規(guī)模： 500-1000人

比比你的競爭力

上海/交通銀行太平洋信用卡中心總部/聯(lián)盟事業(yè)部

發(fā)布日期： 2013-01-15

工作地點： 上海

招聘人數(shù)： 1

工作年限： 五年以上

學 歷： 本科

職位職能: 大客戶經(jīng)理

職位描述:

崗位職責：

1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標

2、組織制定大客戶拓展、維護、聯(lián)合營銷活動等業(yè)務流程及要求并監(jiān)督執(zhí)行

3、負責大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作，與目標大客戶建立良好的業(yè)務關(guān)系，挖掘大客戶的需求，結(jié)合卡中心的業(yè)務規(guī)劃完成合作營銷活動

4、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關(guān)系管理，及時有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務以保證客戶滿意度

5、安排人員做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務，及時處理涉及大客戶的投訴以及其他突發(fā)狀況

6、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等，定期或不定期地為營銷規(guī)劃提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設性意見，及時反饋有關(guān)營銷活動進展的情況

7、對本部門員工進行指導與培訓，提高業(yè)務能力與服務水平，并對其實施考核

崗位要求：

1、具有極強的客戶服務意識，較強的人際溝通能力、市場開拓能力、商務談判能力

2、具備良好的分析能力和解決問題能力，具有較強的責任心，執(zhí)行力，愿意接受工作挑戰(zhàn)，能夠承受一定的壓力；

3、2年以上管理經(jīng)驗，具有良好的團隊領導力；

4、有市場營銷或銀行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

更多信息請查看銀行招聘網(wǎng)