職位：零售銀行高級客戶經理
職位描述：
•行零售銀行全產品銷售，側重但不限于理財產品、存款和資產類業(yè)務的銷售工作及各類銀行卡發(fā)卡和網銀的銷售推廣工作。根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要進行新產品的推廣和營銷；
•獨立承擔工作指標，拓展新客戶尤其是高端客戶；
•帶領銷售團隊完成上級下達的工作指標；
•負責在營業(yè)場所根據(jù)客戶需要推介新業(yè)務，向客戶推廣和銷售零售銀行產品；
•維護客戶關系，并不斷深入挖掘客戶價值，防止客戶流失；
•及時了解客戶的滿意度和需求，對產品及其服務流程有深刻的認識，為客戶提供優(yōu)質服務和客戶關系管理，以使客戶達到良好的滿意度，提供交叉銷售服務，提升客戶對我行產品的使用率；
•健全新客戶信息，及時補充和更新老客戶信息；
•落實上級主管安排的其他工作。
任職條件：
•大學本科及以上學歷；
•至少5年客戶關系管理經驗，擁有吸攬和維護高端個人客戶經驗，持有AFP/CFP證書者優(yōu)先；
•熟悉銀行業(yè)務和服務流程；
•熟具備優(yōu)秀的交際和談判技巧，具有處理復雜問題的能力。
職位申請請登錄：http://www.cbhb.com.cn/bhbank/S101/jiaruwomen/zhaopinxinxi/tyfh/changzhifh/index.htm
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