崗位職責:

1.對用戶體驗工作和流程進行有效規(guī)劃和管理；

2.關(guān)注市場新動向，研究金融電子渠道的發(fā)展趨勢；

3.對電子銀行核心產(chǎn)品的市場需求和競品進行客戶層面的研究和分析；

4.與產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)作，對產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品原型等進行評測，優(yōu)化現(xiàn)有的用戶體驗方案；

5.設(shè)計研究方案，進行各種電子產(chǎn)品的可用性和功能分析和用戶研究；

6.協(xié)同信息技術(shù)部、遠程銀行中心，收集管理和優(yōu)化電子銀行產(chǎn)品用戶體驗；

7.建立健全用戶體驗評價體系，建設(shè)和管理用戶體驗實驗室。

任職要求:

1.年齡35周歲以下，全日制重點大學本科及以上學歷，心理學、工業(yè)設(shè)計、統(tǒng)計學、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.3年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗相關(guān)工作經(jīng)驗；

3.對用戶研究及可用性研究等工作有個人獨特見解并有獨立執(zhí)行可用性測試、用戶訪談、專家評估、問卷調(diào)查等用戶研究工作的經(jīng)歷和能力；

4.具有較高水平的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品交互設(shè)計能力，對電子銀行各類主要產(chǎn)品特點有深入了解；

5.品行端正、工作敬業(yè)、踏實，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備較強的責任心和團隊精神、能承擔較大的工作壓力。

所屬機構(gòu):總行

招聘部門:零售銀行部

工作地點:深圳

截止日期:2014-04-14

聯(lián)系方式:若系統(tǒng)無法正常提交簡歷，可將本人簡歷發(fā)送至resume@cmbchina.com，投遞簡歷時郵件主題請務必注明“應聘部門+崗位+本人姓名”，簡歷文件以“XXX崗—姓名”命名，請勿重復提交簡歷。

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