為認真貫徹落實品質部“關于開展2012年質量月活動的通知”的精神和要求,廣元海螺結合公司實際情況,緊緊圍繞全國質量活動月“貫徹《質量發(fā)展綱要》,推進建設質量強國”的主題,認真落實質量月活動要求,制定以“堅持以質取勝,提高競爭實力”為公司質量月活動主題。
一、領導重視,精心組織。
公司領導對質量月高度重視,在8月份多次會議上動員組織安排布署,成立質量月活動領導小組,由總經理王深成擔任組長;各二級部門圍繞公司質量活動主題成立部門領導小組,精心策劃,組織實施相關活動,將質量月活動計劃細化到工段、班組。
二、發(fā)動全員參與,營造質量月活動氛圍。
為營造“質量月”活動氛圍,公司在辦公樓、銷售樓、礦山分廠區(qū)域、制造分廠區(qū)域、水泥發(fā)運區(qū)域懸掛“質量月”活動標語,并在公司食堂,辦公樓前展出質量展板。通過質量征文積極宣傳質量知識;同時開展“質量在我心”專題演講比賽活動,進一步活躍質量月氛圍,通過演講比賽更好的樹立了“質量在心中、質量靠大家、質量推動企業(yè)發(fā)展”的質量理念;同時組織研討了低堿水泥生產方案,大力宣傳質量月活動主題,對內營造良好得活動氛圍,增強員工質量意識,對外通過走訪客戶大力宣傳海螺牌水泥“至高品質,至誠服務”的經營宗旨,不斷提高、延伸“CONCH”牌水泥的社會知名度,達到了質量月活動的目的。
三、加強培訓力度,提高質量責任意識。
在本次“質量月”活動中掀起了愛讀書、愛鉆研的浪潮。質控處牽頭組織,公司主管、工段長以上管理人員參加質量知識培訓,通過本次培訓有效的提高了各級管理人員的質量意識,進一步增強了全員對質量管理的認識。同時活動期間,各二級部門根據(jù)公司和部門質量月活動計劃通過各種形式多次組織工藝質量培訓,從工藝操作控制到員工質量意識,使得質量管理得到進一步提升。
四、嚴格把關生產過程質量,保證每個工序滿足質量要求。
為有效的實現(xiàn)過程質量控制,各生產單位結合生產工藝、原燃材料特性等自身實際情況,制定相應的應對措施,加強過程質量管控,嚴格按照公司內控標準執(zhí)行各工序、各產品工藝指標,并詳細做好記錄,實時監(jiān)控各工序的質量狀況,使產品的質量過程控制得到明顯提高。
1、礦山分廠召開專題會研討采場開拓,優(yōu)化“三量”平衡,并對分廠內的質量控制過程進行檢查,針對目前礦山邊坡土多同時伴有高鎂夾層帶的現(xiàn)狀,組織分廠調度、技術管理對礦山現(xiàn)有采區(qū)地質、炮孔、炮堆樣進行分析,制定詳細的搭配方案,9月份的CaO合格率比8月份上升8.11%,確保質量受控。
2、制造分廠在質量月期間,積極鼓勵員工學習、宣傳質量基礎知識并對配料計量設備進行維護校驗,穩(wěn)定了系統(tǒng)配料質量。對均化庫頂進行了檢查,重新進行了修葺,確保了各區(qū)域正常下料。在保持對外溝通的同時加強工藝操作,確保了全月無一起質量事故發(fā)生。
3、水泥分廠一是積極組織人員對包裝機卡包、堵包現(xiàn)象進行技改,減少了破包水泥出廠的風險;二是組織人員對噴碼機噴頭進行更換,清洗,確保了出廠水泥合格率100%;三是高度重視包裝機的計量校驗工作,每班對水泥袋重進行自查,做到了各項工作都嚴格按照公司和分廠質量活動月計劃完成;四是多次組織工藝、電氣、計量等專業(yè)培訓,切實提高一線員工的質量意識與實際操作技能。
五、加強銷售服務管理,完善質量服務體系。
公司緊緊圍繞“至高品質 至誠服務”經營理念,同時為進一步了解客戶對公司產品、發(fā)運、計量等服務環(huán)節(jié)的真實反映,銷售處積極開展對客戶、駕駛員滿意度的調查,并對區(qū)域內客戶進行走訪;積極收集周邊競爭對手同等級的水泥實物質量,收集整理產品發(fā)運、質量、使用及銷售服務過程中存在的問題及客戶相關建議,通過對結果進行統(tǒng)計分析,剖析市場競爭的優(yōu)劣勢,不斷完善公司產品質量定位,改善產品質量和使用性能,優(yōu)化產品市場質量服務,提高客戶滿意度。
六、對活動計劃落實情況進行跟蹤檢查、總結
月底,由質量月活動辦公室牽頭,根據(jù)質量月活動活動計劃,對各二級部門質量月活動開展情況進行了檢查,通過檢查,進一步查找在質量管理中存在的不足和隱患,及時采取有效的糾正、預防措施。
通過質量月活動的開展,對內增強了廣大員工的質量意識,質量控制不是一時的口號,而是要求日常工作中持續(xù)推進;對外提高了公司的產品質量服務形象,達到了質量月活動的目的。
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