2022年全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名須知

根據(jù)《云南省文化和旅游廳辦公室 關(guān)于組織實(shí)施2022年全國導(dǎo)游資格考試（云南考區(qū)）的通知》，2022年全國導(dǎo)游資格考試（中文類普通話）繼續(xù)實(shí)行面向社會(huì)公開招考的政策，筆試（機(jī)考）考試定于2022年11月26日舉行（面試時(shí)間詳見準(zhǔn)考證）?，F(xiàn)將考生報(bào)名的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。

二、報(bào)名方式

2022年全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，（昆明考點(diǎn)）考生可通過昆明市文化和旅游局官網(wǎng)鏈接到全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，網(wǎng)址為：http://whhlyj.km.gov.cn/（昆明市文化和旅游局官網(wǎng)首頁→在線政務(wù)→導(dǎo)游資格報(bào)名→全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)→全國導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口→報(bào)考信息“云南”）。

報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載打印準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）提交報(bào)名信息

2022年8月22日9:00至9月16日17:00，考生通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息，網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書掃描件并填報(bào)相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌峤坏馁Y料信息須真實(shí)、有效、清晰可辨認(rèn)，凡提供虛假、失效材料者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將不予核發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。考生不得在多地重復(fù)報(bào)名。

（二）報(bào)名信息審核

2022年8月22日9:00至9月19日17:00，昆明市文化和旅游局旅游培訓(xùn)中心對(duì)選擇審核點(diǎn)為昆明市（昆明市文化和旅游培訓(xùn)中心審核點(diǎn)）的考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過后，考生報(bào)名信息不再予以變更。

（三）繳費(fèi)

考生通過報(bào)名信息審核后進(jìn)行網(wǎng)上交費(fèi)，截止時(shí)間為2022年9月23日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

（四）下載打印準(zhǔn)考證

2022年11月8日9:00起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

三、中文（普通話）考試科目及方式

考生報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試，須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。

（一）筆試（機(jī)考）

1、中文（普通話）考試科目。筆試科目為《政策與法律法規(guī)》（科目一）、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》（科目二）、《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（科目三）、《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（科目四）四科。

2、考試方式。按照文化和旅游部考試時(shí)間規(guī)定，在準(zhǔn)考證規(guī)定的考點(diǎn)完成計(jì)算機(jī)上機(jī)考試?？颇恳?、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M分100分，考試時(shí)間均為90分鐘。

（二）現(xiàn)場(chǎng)考試（《導(dǎo)游服務(wù)能力》科目五）

1．現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。主要考查內(nèi)容為：導(dǎo)游景區(qū)景點(diǎn)講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力等，滿分100分。

2．中文（普通話）現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）景區(qū)景點(diǎn)知識(shí)講解范圍（14個(gè)）：

云南概況、昆明市石林風(fēng)景區(qū)、云南民族村、大理古城景區(qū)、大理市崇圣寺三塔文化旅游區(qū)、麗江市麗江古城景區(qū)、麗江市玉龍雪山景區(qū)、德欽縣梅里雪山景區(qū)、文山州普者黑旅游景區(qū)、紅河哈尼梯田文化景觀、中國科學(xué)院西雙版納熱帶植物園、澄江化石地自然博物館、保山市騰沖火山熱海旅游區(qū)、騰沖市和順古鎮(zhèn)景區(qū)。每位考生可以一次抽取三個(gè)景區(qū)景點(diǎn)，選擇其中一個(gè)進(jìn)行講解。

3．2022年全國導(dǎo)游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站下載(www.mct.gov.cn)。

四、培訓(xùn)

2022年昆明市文化和旅游局將繼續(xù)劃撥旅游人才培養(yǎng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)在昆明市文化和旅游培訓(xùn)中心審核點(diǎn)報(bào)考2022年全國導(dǎo)游資格考試的考生進(jìn)行免費(fèi)的考前培訓(xùn)?？记芭嘤?xùn)班為免費(fèi)非強(qiáng)制性考前培訓(xùn)。

五、考試時(shí)間、地點(diǎn)

（一）考試時(shí)間

1、筆試時(shí)間

2、現(xiàn)場(chǎng)考試（《導(dǎo)游服務(wù)能力》科目五）時(shí)間地點(diǎn)：2022年12月27日前組織完成（具體考試時(shí)間和地點(diǎn)以準(zhǔn)考證上信息為準(zhǔn)）。

（二）考試地點(diǎn)

考試地點(diǎn)以準(zhǔn)考證所示地點(diǎn)為準(zhǔn)。

六、收費(fèi)

按照云南省發(fā)展和改革委員會(huì)云發(fā)改云價(jià)收費(fèi)〔2010〕83號(hào)文規(guī)定收費(fèi)，筆試（機(jī)考）科目一、科目二、科目三、科目四共計(jì)4科，50元/人•科；由于原國家旅游局已經(jīng)取消5元/人•科國家收費(fèi)，為減輕考生負(fù)擔(dān)，云南省2022年按照45元/人•科收取筆試（機(jī)考）考試費(fèi)用?，F(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試（科目五）按照100元/人•次收取。

七、考試成績公布、復(fù)核

（一）考試成績公布

考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績和總成績均滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當(dāng)年有效。

2023年3月1日9:00起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

（二）考試結(jié)果復(fù)核

考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向考生參加考試的考點(diǎn)提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不予再次復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

八、證書核發(fā)

對(duì)考試合格的考生，文化和旅游部委托省級(jí)文化和旅游行政部門核發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。選擇昆明市（昆明市文化和旅游培訓(xùn)中心審核點(diǎn)）的考生，請(qǐng)攜帶本人報(bào)名時(shí)上傳資料的原件到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核，核驗(yàn)無誤后方可領(lǐng)證。（地址：昆明市同仁街41號(hào)金碧陽光A棟6D室）。

九、其他事項(xiàng)

（一）疫情防控有關(guān)要求

1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證件、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)。考生須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺配合做好疫情防控工作。考生核酸檢測(cè)要求以當(dāng)?shù)胤酪咭鬄闇?zhǔn)。

2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控形勢(shì)，對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。

（二）香港、澳門和臺(tái)灣居民報(bào)考要求

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游資格考試，按《國家旅游局辦公室關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。

2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

（三）中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報(bào)考要求

2023屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

十、聯(lián)系方式

昆明市文化和旅游局旅游培訓(xùn)中心，電話：0871–63613655；0871–63613677，地址：昆明市同仁街41號(hào)金碧陽光A棟6D室。

更多詳情請(qǐng)微信掃一掃

關(guān)注“昆明市旅游培訓(xùn)中心”微信公眾號(hào)通知。

十一、有關(guān)要求

請(qǐng)昆明市文化和旅游培訓(xùn)中心審核點(diǎn)要高度重視考試工作，堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2022年全國導(dǎo)游資格考試順利舉行。

（一）堅(jiān)持防疫為先。要認(rèn)真落實(shí)疫情防控有關(guān)要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)各級(jí)衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控措施，做到防疫為先。

（二）加強(qiáng)考試管理。要加強(qiáng)對(duì)考試工作的全過程管理，嚴(yán)格報(bào)名信息審核工作，規(guī)范行政審批程序，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。

（三）落實(shí)考務(wù)責(zé)任。要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，提高履職能力。對(duì)在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實(shí)情、漏報(bào)謊報(bào)等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人，嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)并予以通報(bào)。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

（四）嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對(duì)于考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

（五）依法依規(guī)考試。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》及文化和旅游部對(duì)導(dǎo)游人員資格考試做出的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁各地、各部門組織強(qiáng)制性的資格考試考前培訓(xùn)、指定考試教材或其他助考材料。

昆明市文化和旅游局

2022年8月21日

來源：http://whhlyj.km.gov.cn/c/2022-08-25/4490678.shtml