面試考試真題解析(三十五)
來(lái)源:易賢網(wǎng) 閱讀:1125 次 日期:2017-02-14 17:13:38
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居委會(huì)在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng),社區(qū)居民認(rèn)為很吵鬧影響休息,與居委會(huì)工作人員發(fā)生沖突,你作為此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,應(yīng)該如何解決?

居委會(huì)的職責(zé)是服務(wù)社區(qū)的居民,為他們提供便利、舒適的社區(qū)生活環(huán)境。社區(qū)開(kāi)展活動(dòng),也是為了豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活。但是如果因此影響了居民的正常休息,就起不到預(yù)計(jì)的活動(dòng)效果了。作為活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,我一定會(huì)本著服務(wù)社區(qū)居民的宗旨,處理好此次事件。

首先,我會(huì)代表居委會(huì)向居民們道歉,由于我們工作上考慮不周,影響了他們的休息,請(qǐng)求他們的原諒。同時(shí)耐心向居民們解釋此次活動(dòng)的目的是豐富居民的業(yè)余生活,也希望他們能理解我們的工作。

其次,我會(huì)具體的向居民了解給他們休息造成干擾的噪音主要是哪幾個(gè)方面。如果是由于工作人員的大聲喧嘩或者是現(xiàn)場(chǎng)管理的混亂導(dǎo)致,我會(huì)找到相關(guān)責(zé)任人,對(duì)其提出批評(píng)并要求他要再后續(xù)工作中做好監(jiān)督工作,使活動(dòng)有序地進(jìn)行;如果活動(dòng)本身就是一個(gè)熱鬧喧嘩的節(jié)目,那么我們會(huì)根據(jù)居民的作息時(shí)間對(duì)活動(dòng)時(shí)間或者地點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,避免影響居民休息。

再次,在整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中,我也會(huì)有效收集社區(qū)居民意見(jiàn),以更好提升我們的活動(dòng)質(zhì)量,獲得更好的活動(dòng)效果;同時(shí),我也會(huì)就我們的活動(dòng)向居民做宣傳,希望他們有時(shí)間的話能廣泛參與進(jìn)來(lái)。

最后,在以后社區(qū)舉辦活動(dòng)的時(shí)候,一定要吸取此次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在豐富社區(qū)居民生活的同時(shí),盡可能的避開(kāi)居民的休息時(shí)間,創(chuàng)造更加和諧的社區(qū)氛圍。

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