近日,有網(wǎng)友匿名在多家網(wǎng)站發(fā)布數(shù)段視頻,稱你醫(yī)院某醫(yī)生收受患者“紅包”,作為醫(yī)院黨委工作室的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事,你會怎么辦?
【參考答案】
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)務(wù)活動中收受患者“紅包”,是醫(yī)療領(lǐng)域的不正之風(fēng),不僅損害了患者的切身利益,而且會影響醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的形象。作為黨委工作室的工作人員,我會高度重視,本著實事求是的原則深入調(diào)查,嚴肅處理。
首先,根據(jù)網(wǎng)友提供的視頻,核查事件發(fā)生的時間、地點、調(diào)查相關(guān)醫(yī)生的身份。如系我院醫(yī)生,則通過進一步調(diào)查找到相關(guān)患者,詢問該醫(yī)生是否有收受“紅包”的情況。了解收受“紅包”的金額、收受的原委和過程。同時借助媒體告知我們醫(yī)院正在積極調(diào)查處理此事,很快會給公眾一個滿意的答復(fù)。
其次,與被舉報的醫(yī)生進行談話,擺出事實與證據(jù),確認其是否索要與收受“紅包”。如果情況屬實,則要對該醫(yī)生進行嚴肅的批評教育,使其認識到問題的嚴重性。讓其向患者道歉,退回收受的全部金額,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。如果調(diào)查表明網(wǎng)友舉報的情況不實,我也會要求該網(wǎng)友立即刪除網(wǎng)站上發(fā)布的視頻,要求其澄清事實,以消除對醫(yī)院的不利影響。如果是捏造事實惡意誹謗,還會追究其法律責(zé)任。
最后,將該事件的調(diào)查過程及處理結(jié)果及時向社會公布,感謝網(wǎng)友對我們醫(yī)院工作的監(jiān)督,并承諾對于此類事件,一旦發(fā)現(xiàn),醫(yī)院都會對相關(guān)責(zé)任人追擊責(zé)任,絕不姑息。另外,建議領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院內(nèi)部加強思想教育和監(jiān)督管理,杜絕此類事件發(fā)生。