安徽省蕪湖市發(fā)生了一起煤氣爆炸的事件，造成多人死傷。您所在的小區(qū)也有類似煤氣泄漏事件發(fā)生，群眾到單位來反映情況，你作為單位部門負(fù)責(zé)人，該如何和群眾進(jìn)行交談，請現(xiàn)場模擬?
您好!
先喝杯水，您說的情況我知道了，您先坐著，我這就打電話聯(lián)系相關(guān)人員立即去現(xiàn)場勘查。好了，您放心，我們的工作人員已經(jīng)趕往現(xiàn)場去勘查了，這次多虧您及時反映，要不然后果不堪設(shè)想啊。
煤氣泄漏這一事件，確實馬虎不得，近幾年各個地方因為煤氣泄漏造成的死傷時有發(fā)生，這不，最近蕪湖就發(fā)生了一起煤氣爆炸事故，讓人觸目驚心啊。我們相關(guān)部門一直都比較重視，畢竟一旦發(fā)生事故，后果很嚴(yán)重，直接威脅我們的生命財產(chǎn)安全，然而有時候可能因為部分百姓重視度不高或者非人為因素等的影響，煤氣泄漏確實是時有發(fā)生。不管怎么樣，也有我們工作的疏忽，您這是給我們敲了警鐘啊，您放心，我們的工作人員在現(xiàn)場了，有什么問題會第一時間解決的，絕不會讓事態(tài)更加嚴(yán)重的。以后我們的工作也會更加細(xì)致，近期我會安排相關(guān)人員入戶對小區(qū)住戶家里的煤氣進(jìn)行維護(hù)檢修，對老化的設(shè)備立即更換，今后我們也會加大對煤氣等易燃易爆危險物品設(shè)備等的檢修排查力度，以后爭取不會再發(fā)生這樣的事件。
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